PRIVACY POLICY プライバシーポリシー

個人情報保護方針

ザ・ダイレクト株式会社(以下当社)は、カード会社様や金融機関様など顧客データベースを保有する企業様より保険ダイレクトマーケティングの委託を受け、マーケティングサービスを提供しています。

当社は、業務の中で取得したお客様及び当社に関わるすべての個人情報に安全対策を施し、適切に保護する事が責務と考えております。

当社は、事業活動を遂行するために、お預かりするすべての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員及び従業員が遵守すべき行動基準として、本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底をはかります。

1. マネジメントシステムの構築および継続的改善

当社は、「個人情報保護マネジメントシステム−要求事項」(JISQ15001:2017)に準拠したマネジメントシステムを構築し、適切に運用いたします。
また、構築したマネジメントシステムは、内部監査や代表者による見直し等の機会を通じて、継続的に改善してまいります。

2. 法令順守

当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報に関する法令及び国が定める指針その他の規範、ガイドライン等を遵守いたします。

3. 個人情報の取り扱い

当社事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用および提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。

4. 安全対策の実施

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保し、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどを防止するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、情報セキュリティ対策等の安全対策を実施いたします。これらの安全対策は必要に応じ、見直し、改善してまいります。
また、万一何らかの事故が発生した場合には、直ちに対策を講じ、再発防止に努めます。

5.苦情、相談、お問い合わせ

当社は、本方針及び、当社の取り扱う個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせは、下記担当窓口までご連絡ください。速やかに対応いたします。

個人情報保護に関するお問い合わせ窓口

ザ・ダイレクト株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
〒163-0649 東京都新宿区西新宿一丁目25番1号 新宿センタービル49階
TEL:03-5312-5080(受付時間 9:00~18:00 ※会社休業日を除く)
※土日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

ザ・ダイレクト株式会社 代表取締役社長 荒井竜也
制定日:2022年10月01日
改定日:2023年11月15日

個人情報の取り扱い
について

1. 組織の名称、住所、代表者氏名

ザ・ダイレクト株式会社
〒163-0649 東京都新宿区西新宿一丁目25番1号 新宿センタービル49階
代表取締役社長 荒井竜也

2. 個人情報保護管理者の連絡先

法人営業部 佐々木 研
TEL:03-5312-5080(受付時間 9:00~18:00 ※会社休業日を除く)

3. 個人情報の利用目的

当社は個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。

個人情報の種類 利用目的
①お客様情報(団体会員様のDM対象者情報、コールセンター録音データ、申込者情報) 団体保険の受付及び管理のため
②お客様情報(お取引先等) 当社サービスの提供、連絡、打ち合わせ等のため
③HPでの問い合わせ者の個人情報 お問い合わせに対する回答、連絡のため
④採用応募者より取得した個人情報 社員、アルバイト等の選考および連絡のため
⑤従業者より取得した個人情報 従業者の人事労務管理、各種業務管理のため

※③~⑤の個人情報は、保有個人データとして、5. にてご案内いたします。

4. 外部委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱い業務の一部又は全部を委託する場合がございます。
その場合、当社が定める安全管理基準を満たす適切な委託先を選定するとともに、委託先とは個人情報保護に関する契約を結んだうえで必要な監督を行い、個人情報の安全管理を徹底いたします。

5. 保有個人データの開示等請求の手続き

当社で保有している保有個人データ に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止又は第三者提供記録の開示の請求等(以下、「開示等の請求等」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

開示等の請求手続きの流れ

開示等請求先窓口へ電話または郵送で申し込み

当社より所定の書類を郵送

必要事項と手数料を開示等請求先窓口へ郵送

当社にて必要書類及び手数料を確認し、開示等の請求に対する回答を送付

開示等の請求先

ザ・ダイレクト株式会社 法人営業部 佐々木 研
〒163-0649 東京都新宿区西新宿一丁目25番1号 新宿センタービル49階
TEL:03-5312-5080(受付時間 9:00~18:00 ※会社休業日を除く)
土日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

開示等の請求等に必要な書類

ご本人によるご請求の場合
①当社所定の請求書
②本人確認のための書類(a~dいずれかのコピー1通)
a. 運転免許証(表・裏ともに)※注
b. パスポート
c. 健康保険証
d. 年金手帳
代理人によるご請求の場合(上記①、②に加え、③、④が必要となります)
③代理権確認のための書類(a、bいずれか)
④代理人確認のための書類(a~dいずれかのコピー1通)
a. 運転免許証(表・裏ともに)※注
b. パスポート
c. 健康保険証
d. 年金手帳

※注 運転免許証のコピーをご提示頂く場合は、本籍地をマジックで塗りつぶして下さい。

開示等の請求等に必要な手数料およびその徴収方法

利用目的の通知、または開示をご請求の場合、手数料を頂戴しております。
必要書類をご郵送いただく際、以下の金額の郵便切手を同封してください。
利用目的の通知、開示のご請求一件につき 1,000円
その他のご請求(内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の場合、手数料は不要です。

開示等の請求に対する回答

ご本人(代理人請求の場合は代理人)のご希望の方法により、送付いたします。
※所定の「請求書」に回答方法のご希望を記載する欄があります。

開示等の請求等に応じられない場合

以下の①~⑥に該当する場合、開示等のご請求にお応えできません。お応えできない場合は、その旨理由を付記して通知いたします。手数料の返却は致しかねますので、ご了承ください。

① 本人確認ができない場合
② 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
③ 所定の請求書類に不備があった場合
④ 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
⑤ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑥ 法令に違反することとなる場合

開示等の請求等で取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求にともなって取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。

制定日:2022年10月01日
改定日:2023年11月15日

個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を始め、個人情報保護規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より以下の安全管理措置を講じております。

組織的安全管理措置

個人情報保護マネジメントシステムを効果的に実施するため組織体制を整備し、取り扱う個人情報の範囲を明確にしています。
定期的に運用チェックおよび内部監査を実施し個人情報保護マネジメントシステムの運用状況を確認しています。

人的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施しています。
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う領域において、従業者の入退室管理とともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
個人情報を取り扱う機器および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、書類を移送する際もしくは電子データをインターネット経由で送受信する際は、漏洩防止の措置を実施しています。

技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから情報漏洩やデータの破壊を防止するための対策を実施しています。

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